Wat we met je gegevens doen

Autobedrijf Cargo (handelend onder de naam Auto Cargo) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via autocargo.nl en onze e-mail binnenkomen.

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; daartoe zijn we ook niet verplicht. Vragen over je gegevens gaan naar het adres hierboven.

Om een bod te kunnen doen en de bus te kunnen ophalen, vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en huisnummer. Over het voertuig vragen we het kenteken, de kilometerstand, de kleur, uitvoering en opties, eventuele schade, mankementen of interieurschade, de staat van de banden, je toelichting, een eventuele vraagprijs en of de bus met of zonder btw wordt verkocht.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst, of stappen die daaraan voorafgaan op jouw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Zonder deze gegevens kunnen we geen bod uitbrengen.

Foto's. Je kunt maximaal twaalf foto's meesturen. Die bewaren we in een afgeschermde opslagmap die niet openbaar toegankelijk is. Staat er per ongeluk iets persoonlijks op een foto — een gezicht, een naam op een bestickering — dan verwijderen we die op je verzoek. Foto's worden in je eigen browser verkleind voordat ze naar ons worden verstuurd.

Bescherming tegen misbruik. Het formulier bevat een verborgen veld dat alleen geautomatiseerde spam invult, en we kijken hoe snel het na het openen wordt verstuurd. Daarnaast tellen we hoeveel aanmeldingen er in het afgelopen uur vanaf hetzelfde e-mailadres binnenkwamen. Dat doen we met de gegevens die je toch al invult; we slaan daar niets extra's voor op. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om het formulier en ons e-mailadres te beschermen tegen misbruik (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Het bod sturen we naar het e-mailadres dat je bij de aanmelding opgaf, met een persoonlijke link waarop je akkoord kunt geven of het bod kunt afwijzen. Wat je kiest en wanneer, leggen we vast bij je aanvraag. Reageer je niet, dan sturen we de dag voordat het bod verloopt één herinnering. Wijs je het bod af, dan hoor je verder niets van ons.

Is de bus opgehaald, dan sturen we één keer een mail met de vraag of je een review wilt schrijven. Daar zit geen beloning aan vast en je hoeft er niets mee.

Grondslag: het bod en de herinnering horen bij de stappen vóór een overeenkomst die jij hebt aangevraagd (artikel 6 lid 1 sub b AVG); het reviewverzoek bij ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Via het wagenparkformulier vragen we de bedrijfsnaam, je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de postcode waar de voertuigen staan, het aantal voertuigen, eventueel de kentekens en je toelichting. Bij de kentekens halen we dezelfde openbare RDW-gegevens op als hieronder beschreven. Grondslag en bewaartermijn zijn dezelfde als bij het aanmelden van één bus.

Zodra je een kenteken invult, halen we de openbare voertuiggegevens op bij de open data van de RDW: merk, model, voertuigsoort, bouwjaar, brandstof, APK-datum, massa, laadvermogen, soort opbouw, catalogusprijs, het oordeel van de RDW over de tellerstand, of er een terugroepactie openstaat, of het voertuig WAM-verzekerd of geëxporteerd is, en sinds wanneer het op naam van de huidige houder staat. De RDW verstrekt ons daarbij geen gegevens over wíé die houder is.

Een kenteken van een bedrijfswagen is meestal geen persoonsgegeven. Dat kan anders liggen bij een eenmanszaak of een voertuig op naam van een particulier — en omdat we de opgehaalde voertuiggegevens als momentopname bewaren bij jouw naam en adres, behandelen we het geheel voor de zekerheid wél als persoonsgegeven.

Via het contactformulier vragen we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, en je bericht. Die gebruiken we om je vraag te beantwoorden.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te kunnen reageren op wie ons benadert (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Het formulier bevat een verborgen veld dat alleen door geautomatiseerde spam wordt ingevuld. Wordt het ingevuld, dan gooien we het bericht weg zonder het op te slaan. Er wordt niets over jou beoordeeld en er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.

Via WhatsApp. Stuur je ons een bericht of foto's via WhatsApp, dan loopt dat via de dienst van WhatsApp (onderdeel van Meta). We gebruiken die berichten alleen om je vraag of aanmelding af te handelen. Wil je dat niet via WhatsApp, bel of mail ons dan gewoon.

We benaderen bedrijven die mogelijk bedrijfswagens vervangen ook zelf per e-mail. Krijg je zo'n bericht van ons, dan hebben we je gegevens niet van jou gekregen maar verzameld uit openbare bronnen en zakelijke bestanden — denk aan bedrijfswebsites en openbare bedrijfsregisters. Het gaat om zakelijke contactgegevens: bedrijfsnaam, een algemeen of zakelijk e-mailadres, en waar bekend de branche en vestigingsplaats.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om bedrijven te bereiken voor wie de inkoop van hun oude bedrijfswagen relevant kan zijn (artikel 6 lid 1 sub f AVG). We hebben dat belang afgewogen tegen jouw privacy: het gaat om zakelijke gegevens, om een zakelijk aanbod, en je kunt je met één klik afmelden.

Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken (artikel 21 AVG). Onder elke e-mail staat een afmeldlink die meteen werkt — je hoeft daarvoor niets in te vullen en geen contact met ons op te nemen. Meld je je af, dan leggen we dat vast zodat je ook later geen mail meer van ons krijgt. Een bericht sturen naar info@autocargo.nl kan uiteraard ook.

• Aanvragen die niet tot een verkoop leiden: tot twaalf maanden na je aanmelding. Daarna verwijderen we de aanvraag, inclusief de foto's.
• Aanvragen die wel tot een verkoop leiden: de gegevens die bij de administratie van die koop horen bewaren we zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht ons daartoe verplicht.
• Contactberichten: tot twaalf maanden na het laatste contact.
• Afmeldingen voor e-mail: die bewaren we onbeperkt. Dat moet ook: het is de enige manier om te garanderen dat je niet opnieuw wordt aangeschreven.

Deze termijnen worden automatisch afgedwongen: elke ochtend verwijdert de website wat over de termijn heen is, foto's inbegrepen.

Wil je eerder weg, dan verwijderen we je gegevens op je verzoek — behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Om de website en onze administratie te laten werken, maken we gebruik van een aantal dienstverleners. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.

• Vercel — hosting van de website.
• Supabase — de database waarin aanvragen en berichten staan, en de opslag van de foto's.
• Openprovider — de mailserver waarmee we bevestigings- en antwoordmails versturen.
• Google — Tag Manager, en de meetdiensten die daarin zijn ingesteld. Deze laden alleen als je daar toestemming voor geeft.
• Sentry — technische foutmeldingen van de website. We sturen daar bewust geen namen, adressen of berichten naartoe.
• WhatsApp (Meta) — alleen als jij ons zelf via WhatsApp benadert.
• ReachIQ — het platform waarmee we de e-mails versturen die in «Als wij jou benaderen per e-mail» staan beschreven, en waarin we bijhouden wie zich heeft afgemeld.

Nog in te vullen — Twee dingen moeten hier nog worden nagegaan: in welke regio de Supabase-database staat (bepaalt of er gegevens buiten de EER gaan, en dat moet dan hier worden benoemd), en of met elk van deze partijen een verwerkersovereenkomst is gesloten — ook met ReachIQ.

We plaatsen alleen meetcookies als je daar toestemming voor geeft. Tot je op «Accepteren» klikt, staan advertentie- en analysecookies uit en meet Google niets over je bezoek. Kies je «Alleen noodzakelijk», dan blijft dat zo.

Je keuze bewaren we in je eigen browser, niet op onze server. Wil je hem terugdraaien, dan kun je de opslag van deze website wissen via de instellingen van je browser; daarna verschijnt de vraag opnieuw.

Los daarvan onthouden we in je browser welke aanvraag je hebt ingediend en via welke weg je op de site kwam, zodat de bedankpagina de juiste gegevens kan tonen. Die informatie blijft op je eigen apparaat.

De verbinding met deze website is versleuteld. Aanvragen, berichten en foto's staan in een afgeschermde omgeving die niet vanaf het internet te benaderen is; alleen ingelogde medewerkers van Auto Cargo kunnen erbij. Het beheergedeelte is afgeschermd met een persoonlijk account.

Je hebt het recht om ons te vragen:

• welke gegevens we van je hebben, en daar een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te corrigeren;
• je gegevens te verwijderen;
• het gebruik ervan te beperken;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat over te dragen;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens — in het bijzonder tegen e-mail van ons.

Stuur je verzoek naar info@autocargo.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je verzoek te sturen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat mag altijd, ook zonder ons eerst te benaderen.

Verandert er iets aan hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan en veranderen we de datum bovenaan. Bij een ingrijpende wijziging laten we het weten aan wie op dat moment een lopende aanvraag bij ons heeft.